Chính Sách Giao Hàng

1. Đối tượng áp dụng

Chính sách giao hàng của CV Fashion chỉ áp dụng đối với các đối tượng khách hàng đặt mua sản phẩm tại Website, Facebook hoặc HotLine 07.885.995.07

2. Phí vận chuyển & thời gian giao hàng

Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn

– Thời gian giao hàng: từ 2 – 6 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

– Phí vận chuyển: mức phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Mức phí giao hàng chi tiết sẽ được nhân viên thông báo ngay khi xác nhận đơn hàng

3. Những lưu ý khi nhận hàng

  • Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ khi có nhân viên giao hàng.
  • Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của CV Fashion qua hotline 07.885.995.07
  • Dịch vụ vận chuyển của CV Fashion sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng CV Fashion đến khách hàng.
  • Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ của CV Fashion, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của CV Fashion qua hotline 07.885.995.07 để được xử lý ngay.
  • Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. CV Fashion không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.
  • Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và CV Fashion sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 14 ngày làm việc.
  • CV Fashion cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ, được bảo hành chính hãng theo chính sách của công ty).
Mọi thắc mắc xin quý khách vui lòng gọi số

07.885.995.07

để được hướng dẫn chi tiết!